作为瑞士高端手表品牌，格拉苏蒂（Glashütte Original）凭借其精致的工艺和出色的设计赢得了全球消费者的喜爱。每一款格拉苏蒂手表都是高精度的象征，不仅在设计上独具匠心，更在机械性能上追求极致。然而，即便如此精密的手表，在使用过程中也可能会遇到一些小问题，比如指针突然停走，或者因为磕碰导致指针不动。

如果您的格拉苏蒂手表发生了磕碰后指针不走的情况，首先不要慌张。本文将为您分析原因并提供解决方案，同时也会告诉您如何获得格拉苏蒂的售后服务。

格拉苏蒂手表磕到指针不走的原因

机芯受到冲击导致故障

格拉苏蒂手表虽然是精密的机械表，但它仍然可能受到外力的影响。若手表在使用过程中遭受了强烈的磕碰或撞击，尤其是手表的表面或指针部分被撞击到，可能会导致机芯内部零件发生位移或损坏。尤其是机械表的指针部分，由于受到机械装置的牵引，一旦受到外力影响，可能会导致指针停止工作。

表冠松动或损坏

如果磕碰的部位恰好是表冠或与上链有关的部件，可能会导致手表无法正常运行。表冠松动或者损坏，也有可能使得指针无法转动，导致手表停走。

摆轮、齿轮受损或卡住

机械表的机芯由多个零件构成，包括游丝、摆轮和齿轮等。这些零件需要协同工作，才能确保手表的正常运行。如果手表在磕碰时导致某些零件错位或受损，可能会造成机芯卡住或无法正常运转，指针因此不动。

表镜或表盘损坏

磕碰可能还会导致手表的表镜或表盘破裂，这样不仅影响手表外观，还可能影响机芯的正常运转。如果手表的内部零件与表镜碰撞，可能会导致一些零件被压坏或发生轻微的位移，从而导致指针停走。

如何解决格拉苏蒂手表磕到指针不走的问题？

检查外部损伤

如果手表指针不走，首先检查手表的外观是否有明显的损伤，比如表镜破裂、表冠松动等。如果只是轻微磕碰，可能只是外部零部件的松动或移位，您可以尝试轻轻调整表冠或者表镜的位置，看看指针是否恢复正常。

尽快送修

如果检查后发现手表机芯出现了故障，或者指针依然不走，建议尽快将手表送到专业的维修中心进行检查和维修。因为格拉苏蒂手表属于高端机械表，任何小的故障都可能对其走时精度产生较大影响。及时维修不仅能恢复手表的正常运转，还能防止故障进一步恶化。

避免自行修理

由于格拉苏蒂手表的机芯结构复杂，且每个零件都需要精准配合，因此不建议用户自行拆解或修理手表。错误的操作可能会导致手表进一步受损，甚至无法修复。

格拉苏蒂手表的售后服务

如果您的格拉苏蒂手表在磕碰后出现指针不走的问题，最安全有效的解决方案就是将手表送到格拉苏蒂官方授权的售后服务中心进行检查和维修。格拉苏蒂在全国各大城市设有多个售后维修网点，您可以根据自己的所在位置选择就近的维修中心进行服务。

以下是格拉苏蒂手表的售后服务网点地址和联系方式：

南京

地址：南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼16楼1610-1611室

服务电话：400-012-8090

上海

地址：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元

服务电话：400-012-8090

北京

地址：北京市朝阳区建国路79号华贸购物中心2座408

服务电话：400-012-8090

无锡

地址：无锡市梁溪区人民中路139号无锡恒隆广场办公楼1座18楼1804单元

服务电话：400-012-8090

深圳

地址：深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦504

服务电话：400-012-8090

格拉苏蒂手表售后服务优势

专业技术团队

格拉苏蒂的售后服务由专业的技术团队负责，他们深知每一款手表的机芯构造，并能够精准诊断手表问题，确保为您的手表提供高效的维修服务。

透明服务体系

格拉苏蒂提供透明的服务流程和报价，让客户在维修前清楚了解维修项目和费用，避免出现任何额外的收费。

立等可取和极速维修

对于一些常见的小问题，格拉苏蒂售后维修中心提供立等可取的服务，让您在短时间内恢复手表的正常运作。而对于更复杂的维修问题，技术团队也会在最短时间内完成维修，确保手表的精准和性能。

支持邮寄服务

如果您不方便前往维修中心，格拉苏蒂提供便捷的邮寄服务，您只需要将手表寄送至指定的维修地址，技术人员会为您进行维修并将手表送回。

结语

如果您的格拉苏蒂手表因磕碰而导致指针不走，不要慌张，首先检查外部损伤，确认是否只是表冠松动或表镜破裂。如果问题复杂，建议将手表送至官方售后维修中心进行专业维修。格拉苏蒂提供全国范围的专业售后服务，确保您的手表能够恢复正常运转，继续陪伴您度过每一分每一秒。